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金融商品の販売に関わる勧誘方針

金融商品の販売に関わる勧誘方針

株式会社東急コミュニティー(以下、当社といいます)は、「金融商品の販売に関する法律」その他関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客さまの立場に立った勧誘を行ってまいります。

  1. お客さまへの勧誘の基本姿勢について

    (1)当社は、お客さまの信頼の確保に努めつつ、お客さまの知識、経験および財産の状況及び金融商品の販売に係る契約を締結する目的に照らし、適切な助言・説明に努めます。

    (2)当社は、お客さまの判断と責任においてお取引いただくため、お客さまの知識、経験および財産の状況に照らし、商品内容やリスク等につき十分ご理解頂けるよう、適切でわかりやすい説明を行うよう努めます。

  2. お客さまへの勧誘の基本姿勢について

    (1)当社は、金融商品取引法その他法令諸規則等に則った適正な勧誘に努めます。

    (2)当社は、勧誘に際して、お客さまのご迷惑にならないよう時間帯・場所・方法に十分配慮いたします。

  3. その他の事項について

    (1)当社は、お客さまに対して適正な勧誘が行われるよう、社内管理体制の強化に努め、お客さまの信頼にお応えできるよう常に知識技能の修得・研鑚に努めます。

    (2)当社は、お客さまからの苦情、要望に対しましては、誠実に対応し、改善に努めます。

金融商品取引業に関するお問い合わせ窓口
第一資産マネジメント部
TEL.03(5717)1524

以上

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